Володимире, дякуємо за зворотний зв’язок. На жаль, через людський фактор відправлення замовлення затрималося, і на момент отримання товар уже втратив для Вас актуальність. Нам прикро, що так сталося. Ситуацію врахували та додатково опрацювали зі складом, щоб в подальшому виключити подібні випадки.
Игорь Б.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Добре
Комментарий продавца
Дякуємо за довіру! Для човнів Kolibri у нас також є корисні аксесуари: весла, сумки, насоси, тенти, рятувальні жилети та комплектуючі. Будемо раді допомогти підібрати все необхідне саме для вашої моделі човна!
Роман М.
Нейтрально
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
На фото товар був з насадкою з різьбою ( такий як мені і було потрібно), а прийшов для іншого виду клапана. Виходить маю насос, а неможу користуватись!
Комментарий продавца
Дякуємо, що повідомили про ситуацію. Після перевірки з’ясували, що виробник змінив комплектацію насоса: раніше він постачався з різьбовим штуцером, а зараз — лише зі штуцером типу «байонет». На жаль, постачальник не повідомив нас про цю зміну, а в описі товару залишилася застаріла інформація щодо комплектації. Водночас фото на сторінці відповідало матеріалам виробника. Ми вже виправили опис та звернулися до виробника із запитом на актуальні фотографії, щоб надалі не вводити покупців в оману. Розуміємо Ваше розчарування та готові власним коштом відправити потрібний різьбовий штуцер. Просимо зв’язатися з нами в особистих повідомленнях для узгодження доставки. Також рекомендуємо оглядати комплектацію товару у відділенні перевізника: якщо товар не підходить, від нього можна відмовитися, а кошти за Пром-оплатою автоматично повертаються покупцеві. Ми цінуємо репутацію магазину та дякуємо за відгук, який допоміг нам виявити й усунути неточність.
Иван Р.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Дякуємо, що обрали наш магазин і поділилися враженнями. Будемо раді співпрацювати з вами знову!
Володимир П.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Мав потребу щоб швидко відправили! Оплатив,написав попросив щоб відправили,одразу ж відправили.... Ціна-гарна,відправили-швидка, до спілкування готові,дякую
Комментарий продавца
Щиро дякуємо за ваш відгук! Раді, що змогли швидко опрацювати та відправити замовлення. Дякуємо за довіру й будемо раді бачити вас знову!
Василий Т.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Спасибо
Комментарий продавца
Дякуємо, що обрали наш магазин і поділилися враженнями. Будемо раді бачити вас знову!
Василий
Сапог заклеен , ещё раз спасибо!Отличных продаж!!!!
Олександр Х.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Дякуємо за довіру й будемо раді бачити вас знову!
Николай К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Швидко, якісно, ввічливо.
Комментарий продавца
Щиро дякуємо за ваш відгук і високу оцінку! Раді, що ви задоволені якістю товару, швидкістю відправлення та обслуговуванням. Нехай насос служить довго. Будемо раді вашим новим замовленням!
игорь З.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Щиро дякуємо за високу оцінку! Раді, що ремкомплект для надувного човна — пенал, клей, 4 латки та лопатка — виправдав Ваші очікування. Цінуємо Вашу довіру!
Олена А.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Щиро дякуємо, що довіряєте нашому магазину! Для нас дуже цінно, що Ви обираєте саме нас.
Не серьйона команда!
Володимире, дякуємо за зворотний зв’язок. На жаль, через людський фактор відправлення замовлення затрималося, і на момент отримання товар уже втратив для Вас актуальність.
Нам прикро, що так сталося. Ситуацію врахували та додатково опрацювали зі складом, щоб в подальшому виключити подібні випадки.
Добре
Дякуємо за довіру! Для човнів Kolibri у нас також є корисні аксесуари: весла, сумки, насоси, тенти, рятувальні жилети та комплектуючі. Будемо раді допомогти підібрати все необхідне саме для вашої моделі човна!
На фото товар був з насадкою з різьбою ( такий як мені і було потрібно), а прийшов для іншого виду клапана. Виходить маю насос, а неможу користуватись!
Дякуємо, що повідомили про ситуацію. Після перевірки з’ясували, що виробник змінив комплектацію насоса: раніше він постачався з різьбовим штуцером, а зараз — лише зі штуцером типу «байонет». На жаль, постачальник не повідомив нас про цю зміну, а в описі товару залишилася застаріла інформація щодо комплектації. Водночас фото на сторінці відповідало матеріалам виробника.
Ми вже виправили опис та звернулися до виробника із запитом на актуальні фотографії, щоб надалі не вводити покупців в оману.
Розуміємо Ваше розчарування та готові власним коштом відправити потрібний різьбовий штуцер. Просимо зв’язатися з нами в особистих повідомленнях для узгодження доставки.
Також рекомендуємо оглядати комплектацію товару у відділенні перевізника: якщо товар не підходить, від нього можна відмовитися, а кошти за Пром-оплатою автоматично повертаються покупцеві.
Ми цінуємо репутацію магазину та дякуємо за відгук, який допоміг нам виявити й усунути неточність.
Дякуємо, що обрали наш магазин і поділилися враженнями. Будемо раді співпрацювати з вами знову!
Мав потребу щоб швидко відправили!
Оплатив,написав попросив щоб відправили,одразу ж відправили....
Ціна-гарна,відправили-швидка, до спілкування готові,дякую
Щиро дякуємо за ваш відгук! Раді, що змогли швидко опрацювати та відправити замовлення. Дякуємо за довіру й будемо раді бачити вас знову!
Спасибо
Дякуємо, що обрали наш магазин і поділилися враженнями. Будемо раді бачити вас знову!
Сапог заклеен , ещё раз спасибо!Отличных продаж!!!!
Дякуємо за довіру й будемо раді бачити вас знову!
Швидко, якісно, ввічливо.
Щиро дякуємо за ваш відгук і високу оцінку! Раді, що ви задоволені якістю товару, швидкістю відправлення та обслуговуванням. Нехай насос служить довго. Будемо раді вашим новим замовленням!
Щиро дякуємо за високу оцінку! Раді, що ремкомплект для надувного човна — пенал, клей, 4 латки та лопатка — виправдав Ваші очікування. Цінуємо Вашу довіру!
Щиро дякуємо, що довіряєте нашому магазину! Для нас дуже цінно, що Ви обираєте саме нас.